Aviso de privacidad y manejo de datos
Tu información está protegida conforme a la regulación mexicana vigente.
¿Qué datos recolectamos y por qué?
Recopilamos la información necesaria para responder a las consultas y brindar orientación sobre trámites sociales. Esto incluye nombre, correo electrónico y detalles sobre tu caso específico.
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- Correo electrónico de contacto
- Teléfono si decides incluirlo
- Contenido de tu mensaje y asunto
- Datos de navegación anónimos
Estos datos permiten dar respuesta personalizada y optimizar nuestro sitio para usuarios pensionados.
¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos los datos solo para atender tu consulta o petición y para comunicar actualizaciones sobre trámites y cambios en apoyos sociales.
Nunca transferimos ni comercializamos información a terceros sin tu consentimiento, excepto por obligación legal.
Tus derechos sobre datos personales
Puedes solicitar acceso, eliminación o modificación de tus datos en cualquier momento. Respondemos las solicitudes bajo los plazos de ley y sin costo.
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Nunca cedemos ni vendemos información personal para fines comerciales o publicitarios.
Protección y resguardo de tus datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la confidencialidad y evitar accesos no autorizados.
Revisamos periódicamente nuestros sistemas conforme a las mejores prácticas de privacidad mexicanas.